suporte técnico pleno

• conhecimento em informática avançada;
• conhecimento em serviço Microsoft Windows server (dfs, file server, backup, active directory, dns);
• conhecimento pleno em redes de computadores e topologia TCP/IP;
• conhecimento pleno em infraestrutura de redes físicas e lógicas;
• conhecimento básico em ferramentas de backup e backup em nuvem;
• conhecimento básico em sistemas operacionais abertos (Linux);
• ter boa comunicação, agilidade e facilidade em lidar com processos;
• conhecer ou ter experiência com a metodologia itil.

O profissional será responsável por realizar suporte técnico para os clientes através de chat, conexões remotas, atendimento telefônico e quando necessário, presencial. Prestar suporte para atendimentos escalados provenientes do nível 1 entre outros estágios de atendimento.

- Salário compatível com a função;
- ambiente de trabalho informal e descontraído;
- café, lanches e guloseimas a vontade;
- investimos em treinamentos para aumentar o seu conhecimento. Queremos te tornar um especialista!