suporte ao cliente e sac

• boa comunicação escrita e verbal
• organização e atenção aos detalhes
• responsabilidade e comprometimento
• facilidade para lidar com atendimento ao cliente
• capacidade de resolver situações com clareza
• enviar currículo com endereço completo e data de nascimento

a kohll beauty é uma marca independente de beleza em crescimento, focada no desenvolvimento de produtos de alta performance em maquiagens e cuidados faciais.

buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e atenta aos detalhes para atuar no setor de suporte ao cliente (sac), garantindo um atendimento claro, eficiente e alinhado à experiência da marca.

a atuação será presencial, no bairro dom joaquim – brusque/sc, de segunda a sexta-feira, no horário das 08h às 18h.

principais atividades:

• atendimento online aos clientes via chat, e-mail e mídias sociais
• acompanhamento das demandas, esclarecendo dúvidas e orientando sempre que necessário
• identificação e resolução de solicitações e eventuais problemas
• orientação clara sobre produtos, serviços e processos
• gestão de reclamações de forma profissional e organizada
• registro de interações e feedbacks para controle interno
• colaboração com áreas como vendas, marketing e logística
• acompanhamento de feedbacks dos clientes para melhoria contínua do atendimento