customer success
Requisitos
- capacidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita;
- conhecimento em sistemas de gestão empresarial e regras de negócio para pequeno/médio varejo.
diferenciais:
- formação acadêmica em andamento ou concluída em tecnologia da informação, sistemas de informação ou áreas relacionadas.
- conhecimento fiscal.
Descrição
customer success - revenda de software de gestão
principais responsabilidades:
- atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, garantindo um relacionamento proativo e de confiança;
- realizar treinamentos e apresentações para os usuários do sistema de gestão;
- documentar e registrar todas as interações com os clientes, bem como as soluções e procedimentos adotados.
.png){kind=logo}
.png){kind=logo}